Biuro Obsługi Klienta zamknięte w dniach 8 i 9 Czerwca 2023
Drodzy Klienci, dnia 8 i 9 Czerwca Biuro Obsługi Klienta będzie zamknięte. Życzymy udanego i spokojnego długiego weekendu.
02cze
10maj
Zakłócenia sygnału kanału TVS w związku z pracami na satelicie
Drodzy Klienci, otrzymaliśmy wiadomość od nadawcy programu TVS: Treść wiadomosci: 'Dzień dobry w związku z otrzymaniem informacji o pracach technicznych na satelicie w dniach 29.05. - 03.06.2023r. uprzejmie informujemy, że w tym okresie mogą nastąpić krótkotrwałe zakłócenia sygnału naszego kanału TVS SD'. Za wszelkie niedogodności przepraszamy.
27kw.
Godziny otwarcia podczas Majówki – 2 Maja – nieczynne
Drodzy Klienci, w długi weekend majowy Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne. Wracamy 4 Maja. W tym czasie będzie prowadzony dyżur techniczny ds. awarii i usterek. Prosimy kierować zgłoszenia na nasz główny numer telefonu: (32)286-67-59. Życzymy udanej Majówki! 🌿🐞🌼🌞🐝🌺🌸💮🌱🌷🦋🌺🌸🌱🐞🌿🌞🐝🌿🐞🌼🌞🐝🌺🌸🦋🌼🌷🌺🌸🌱🐞🌿🌞🐝🌿🐞🌼🌞🐝🌺🌸💮🦋🌼🌷🌞🐝🌺🌸🦋🌼🌷🌺🌸🌱🐞🌿
07kw.
Start usługi światłowodowej
Miło nam poinformować Państwa o wprowadzeniu nowej usługi internetu światłowodowego do naszej oferty. Początkowo nowa usługa będzie miała ograniczony zasięg terytorialny, ale sukcesywnie będziemy ten zasięg zwiększać. Oferta usług światłowodowych jest skierowana nie tylko dla nowych klientów, bo zachęcamy również naszych aktualnych abonentów do przejścia na internet światłowodowy. Klienci otrzymają instalację w prezencie, a dodatkowo...
06kw.
Godziny otwarcia podczas Świąt Wielkanocnych
Uprzejmie informujemy, iż dnia 7/04 (Piątek) nasze Biuro Obsługi Klienta będzie czynne do godziny 13:00. W dniach od 8 do 10 Kwietnia (okres Świąt Wielkanocnych) Biuro będzie nieczynne. W tym czasie będzie sprawowany dyżur techniczny — w razie awarii lub usterki prosimy o kontakt na nasz główny numer (32)286-67-59 i zostawić wiadomość na automacie zgłoszeniowym dla...
20mar
Telefonia VoIP — Prace konserwacyjne u dostawcy – 21.Marzec (wtorek) (od godziny 22:00)
Otrzymaliśmy poniższy komunikat dotyczący prac konserwacyjnych telefonii VoIP: "Szanowni Klienci! Uprzejmie informujemy, że dnia z 21 marca (wtorek) 2023 od godziny 22:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług telefonicznych. Powodem są niezbędne do wykonania prace modernizacyjne i konserwacyjne. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby przerwa była jak najkrótsza. Za wszelkie utrudnienia przepraszamy. Pozdrawia zespół multimetro" Za wszelkie niedogodności związane z...
08mar
Prace konserwacyjne ELWICO – w nocy z 14.03 (wtorek) na 15.03 (środa)
Uprzejmie informujemy, iż prace konserwacyjne są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszej infrastruktury. Będziemy się starać by przebiegły w jak najkrótszym czasie. Nasz sprzęt działa 24 godz. na dobę, więc by móc przeprowadzić niezbędne prace techniczne - musimy go odłączyć. Dostęp do usług Telewizji, Internetu i Telefonu VoIP będzie ograniczony i mogą wystąpić krótkie lub dłuższe...
05mar
Telefonia VoIP — Prace konserwacyjne u dostawcy – 8.Marzec (0:00 – 4:00)
Obserwujemy od kilku dni problem z usługą VOIP (Telefon). Kontaktowaliśmy się już z naszym dostawcą usługi i potwierdzono nam, iż mają oni problem sprzętowy. Dostawca (Miconet) poinformował nas również, iż w nocy z 07 marca (wtorek) 2023 na 08 marca 2023 (środa) w godzinach 24:00 - 04:00 będą prowadzone niezbędne do wykonania prace konserwacyjne —...
22lut
Informacja od Taurona — planowane wyłączenie prądu dnia 28/02/2023 (wtorek) – ODWOŁANE
Tauron odwołał planowane prace. O nowym terminie jeszcze nie zostaliśmy poinformowani. Dzisiaj otrzymaliśmy informację od Taurona. Oczywiście dołożymy wszelkich starań by nie odczuli Państwo przerw w dostępie do internetu czy telewizji. Liczymy jednak na wyrozumiałość, gdyby coś miało nie pójść po naszej myśli . Dziękujemy za uwagę.
01lut
Zmiana ceny abonamentu Telewizji Kablowej na 55 zł/mies
Z dniem dzisiejszym (tj. 1/02/2023) wprowadzamy zmianę ceny abonamentu za Telewizje Kablową. Nowa cena za miesięczny abonament Telewizji kablowej wynosi 55 zł (słownie: pięćdziesiąt pięć złotych). Nowa cena będzie obowiązywać aktualnych klientów z dniem 1/05/2023. Jeśli w ostatnim czasie podpisali Państwo z nami 2-letnią umowę, to cena z umowy będzie honorowana do momentu jej wygaśnięcia. Poniżej...