Aktualności

Zmiana godzin otwarcia BOK w dniach od 31/7 do 4/8

Drodzy Klienci, Ze względu na sezon urlopowy zmieniły się godziny otwarcia w dniach od 28/7/2023 do 4/8/2023: 28.07 (Piątek) czynne od 8 - 14:30 31.07 (Poniedziałek) czynne od 8 - 15:30 1.08 (Wtorek) czynne od 8 - 15:30 2.08 (Środa) czynne od 8 - 15:30 3.08 (Czwartek) czynne od 8 - 15:30 4.08 (Piątek) czynne od 8...

UWAGA — Informacja od nadawcy — prace konserwacyjne kanały ELEVEN – 24 Lipca od 23:00

Informujemy, iż otrzymaliśmy komunikat od nadawcy kanałów Eleven Sports. W nocy 24 Lipca, od godziny 23:00 do wczesnych godzin rannych dnia 25 Lipca, będzie on przeprowadzać prace konserwacyjne, w wyniku czego kanały Eleven Sports będą niedostępne. W imieniu nadawcy przepraszamy za niedogodności. Dziękujemy za uwagę.Zespół Elwico

UWAGA — ZMIENILIŚMY SYSTEM NADAWANIA TELEWIZJI CYFROWEJ NA DVB-C

Co to znaczy? Poprzedni system nadawania telewizji (do Państwa odbiorników) charakteryzuje się mniejszą pojemnością, która niekorzystnie wpływa na jakość dźwięku i obrazu. Z uwagi na fakt, iż kanały HD cechuje większa zasobność (obrazu oraz dźwięku), to potrzebny jest bardziej pojemny system.Już teraz nadajemy telewizję cyfrową w nowym systemie DVB-C. Docelowo planujemy kompletne wyłączenie starego systemu...

Zakłócenia sygnału kanału TVS w związku z pracami na satelicie

Drodzy Klienci, otrzymaliśmy wiadomość od nadawcy programu TVS: Treść wiadomosci: 'Dzień dobry w związku z otrzymaniem informacji o pracach technicznych na satelicie w dniach 29.05. - 03.06.2023r. uprzejmie informujemy, że w tym okresie mogą nastąpić krótkotrwałe zakłócenia sygnału naszego kanału TVS SD'. Za wszelkie niedogodności przepraszamy.

Godziny otwarcia podczas Majówki – 2 Maja – nieczynne

Drodzy Klienci, w długi weekend majowy Biuro Obsługi Klienta będzie nieczynne. Wracamy 4 Maja. W tym czasie będzie prowadzony dyżur techniczny ds. awarii i usterek. Prosimy kierować zgłoszenia na nasz główny numer telefonu: (32)286-67-59. Życzymy udanej Majówki! 🌿🐞🌼🌞🐝🌺🌸💮🌱🌷🦋🌺🌸🌱🐞🌿🌞🐝🌿🐞🌼🌞🐝🌺🌸🦋🌼🌷🌺🌸🌱🐞🌿🌞🐝🌿🐞🌼🌞🐝🌺🌸💮🦋🌼🌷🌞🐝🌺🌸🦋🌼🌷🌺🌸🌱🐞🌿

Godziny otwarcia podczas Świąt Wielkanocnych

Uprzejmie informujemy, iż dnia 7/04 (Piątek) nasze Biuro Obsługi Klienta będzie czynne do godziny 13:00. W dniach od 8 do 10 Kwietnia (okres Świąt Wielkanocnych) Biuro będzie nieczynne. W tym czasie będzie sprawowany dyżur techniczny — w razie awarii lub usterki prosimy o kontakt na nasz główny numer (32)286-67-59 i zostawić wiadomość na automacie zgłoszeniowym dla...

Telefonia VoIP — Prace konserwacyjne u dostawcy – 21.Marzec (wtorek) (od godziny 22:00)

Otrzymaliśmy poniższy komunikat dotyczący prac konserwacyjnych telefonii VoIP: "Szanowni Klienci! Uprzejmie informujemy, że dnia z 21 marca (wtorek) 2023 od godziny 22:00 wystąpi przerwa w dostępie do usług telefonicznych. Powodem są niezbędne do wykonania prace modernizacyjne i konserwacyjne. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby przerwa była jak najkrótsza. Za wszelkie utrudnienia przepraszamy. Pozdrawia zespół multimetro" Za wszelkie niedogodności związane z...

Prace konserwacyjne ELWICO – w nocy z 14.03 (wtorek) na 15.03 (środa)

Uprzejmie informujemy, iż prace konserwacyjne są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszej infrastruktury. Będziemy się starać by przebiegły w jak najkrótszym czasie. Nasz sprzęt działa 24 godz. na dobę, więc by móc przeprowadzić niezbędne prace techniczne - musimy go odłączyć. Dostęp do usług Telewizji, Internetu i Telefonu VoIP będzie ograniczony i mogą wystąpić krótkie lub dłuższe...

Telefonia VoIP — Prace konserwacyjne u dostawcy – 8.Marzec (0:00 – 4:00)

Obserwujemy od kilku dni problem z usługą VOIP (Telefon). Kontaktowaliśmy się już z naszym dostawcą usługi i potwierdzono nam, iż mają oni problem sprzętowy. Dostawca (Miconet) poinformował nas również, iż w nocy z 07 marca (wtorek) 2023 na 08 marca 2023 (środa) w godzinach 24:00 - 04:00 będą prowadzone niezbędne do wykonania prace konserwacyjne —...